YOUR RELIABLEIT PARTNER.
信頼できるITパートナー
常駐IT担当者は必要ありません。技術を活用して、組織のIT運営を支援します。KERNは、あなたの組織のIT部門として機能し、システムの安定性を確保します。
なぜ継続的な支援が必要なのか
多くの組織は、常駐のIT担当者を必要としていません。必要なのは、信頼できる技術パートナーです。システムの監視、トラブル対応、セキュリティ管理、ベンダー調整。これらを継続的に提供することで、組織は本来の業務に集中できます。KERNは、あなたの組織のIT部門として機能します。
一般的な問題
地域事業者が直面している一般的なIT課題。
IT担当者がいない
IT担当者が不在で、トラブルが発生すると対応できません。
システムが不安定
システムの監視体制がなく、トラブルの早期発見ができません。
セキュリティ対策が不十分
セキュリティ管理が不十分で、情報漏洩のリスクがあります。
バックアップが不定期
バックアップが不定期で、災害時にデータが失われるリスクがあります。
ベンダー調整が負担
複数のベンダーとの調整に時間がかかり、業務に支障が出ています。
資産管理が不十分
IT資産の管理が不十分で、状況把握が困難です。
サービス領域
IT顧問
IT戦略の策定、技術選定のアドバイス、予算計画のサポート。
ヘルプデスク
ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、操作支援。
インフラ監視
サーバー、ネットワーク、システムの24時間365日監視。
セキュリティ監視
セキュリティイベントの監視、脅威検知、インシデント対応。
バックアップ管理
データのバックアップ、復旧テスト、世代管理。
ベンダー調整
複数のベンダーとの調整、契約管理、SLA管理。
資産管理
IT資産の管理、ライフサイクル管理、更新計画。
技術戦略計画
中長期的な技術戦略の策定、ロードマップの作成。
サポートプラン
基本的な監視とトラブル対応。小規模組織向け。
- システム監視
- トラブル対応
- 月次報告
包括的なIT運用支援。中規模組織向け。
- システム監視
- トラブル対応
- セキュリティ監視
- バックアップ管理
- 月次報告
包括的なIT戦略支援。大規模組織向け。
- システム監視
- トラブル対応
- セキュリティ監視
- バックアップ管理
- ベンダー調整
- 資産管理
- 技術戦略計画
- 週次報告
支援シナリオ
宿泊施設のシステムトラブル対応
宿泊施設で予約システムがダウンした場合、KERNが迅速に対応。原因特定、復旧、予防措置までを担当。営業機会の損失を最小限に抑える。
介護施設のセキュリティ監視
介護施設のセキュリティを24時間監視。不正アクセスの検知、脅威の分析、対応策の実施。個人情報の保護を確保。
建設会社のバックアップ管理
建設会社の重要データを定期的にバックアップ。復旧テストを実施し、災害時のデータ復旧を保証。プロジェクトデータの保護。
自治体のベンダー調整
自治体の複数のITベンダーとの調整を担当。契約管理、SLA管理、問題対応。自治体の負担を軽減。
地域企業の資産管理
地域企業のIT資産を一元管理。ライフサイクル管理、更新計画、コスト最適化。資産状況の可視化。
観光協会の技術戦略策定
観光協会の技術戦略を策定。中長期的なロードマップの作成、予算計画、導入計画のサポート。
なぜKERNなのか
私たちは北アルプス地域を活動拠点としています。現場を知り、地域を知り、人を知っています。だから、迅速な対応ができます。
外部のベンダーではなく、あなたのIT部門として機能します。組織の一部として、長期的な視点で支援します。
監視、対応、管理、戦略。包括的なサービスを一社で提供します。
組織の規模やニーズに合わせた柔軟なプランを提供します。
単発の契約ではなく、長期的な関係を重視します。組織の成長と共に成長します。
まずはご相談ください
IT運用課題に合わせた最適なサポートプランをご提案します。まずは一度、お聞かせください。