REDUCING WORKLOAD,INCREASING CAPACITY.
人手不足を解決する
技術を活用して、業務を効率化し、現在の人数でより多くの成果を実現します。AI、自動化、デジタル化により、労働時間を短縮し、組織の生産性を向上させます。
なぜAIが必要なのか
地域事業者が直面している最大の課題は、人手不足です。しかし、人が足りないからといって、業務を諦める必要はありません。技術を活用することで、人手不足を補うことができます。AIは、反復的な定型業務を自動化し、情報管理を改善し、問い合わせ対応を効率化します。AIは目標ではありません。AIは、組織と地域を強化するためのツールです。
一般的な課題
地域事業者が直面している一般的な課題。
定型の問い合わせ対応に多くの時間を費やし、本来の業務に集中できません。
見積書、請求書、報告書などの書類作成に多くの時間を費やしています。
必要な情報が分散しており、検索や共有が困難です。
業務知識が特定の担当者に依存しており、共有されていません。
データの整理や分析が進まず、意思決定に活用できていません。
新しい従業員の教育に多くの時間とコストがかかります。
技術による解決
業務プロセスのデジタル化と自動化により、業務時間を短縮し、一人当たりの生産性を向上させます。
定型業務の自動化により、人材をより付加価値の高い業務に集中させることができます。
AIによる支援により、専門知識がなくても高度な業務を効率的に遂行できます。
情報共有の効率化により、チーム全体の生産性を向上させます。
リモートワーク環境の整備により、地域外からの採用を可能にします。
私たちのアプローチ
私たちは、実用的なアプローチを採用します。
業務分析
まず、業務を分析し、AIで解決できる課題を特定します。
要件定義
業務要件に合わせたAIソリューションを設計します。
実装
AIツールを導入し、業務フローに組み込みます。
教育
担当者への教育を行い、AIを活用できるようにします。
改善
定期的に効果を評価し、改善を続けます。
AIサービス
ChatGPTを業務に組み込む支援。問い合わせ対応、文章作成、情報検索。
Difyを活用した業務フローの自動化。複雑なプロセスを効率化。
組織の知識を体系化し、AIで検索・活用できる環境を構築。
社内専用のAIアシスタント構築。業務効率化、情報検索、問い合わせ対応。
書類の自動作成、データ抽出、要約。定型業務の自動化。
問い合わせ対応の自動化。チャットボット、自動応答システム。
オンプレミス環境でのLLM構築。データ保護、プライバシー対応。
担当者へのAI活用教育。基本的な使い方から応用まで。
活用事例
宿泊施設の問い合わせ対応をAIで自動化。定型問い合わせの自動応答、複雑な問い合わせの分類と転送。対応時間を80%削減。
介護記録の作成をAIで支援。音声入力による記録作成、記録の整理と分析。ケアの時間を現場に取り戻す。
見積書の作成をAIで自動化。過去のデータを参照し、迅速な見積作成。作成時間を70%削減。
自治体の条例・規則・マニュアルをAIで検索。担当者が必要な情報を迅速に取得。対応時間を60%削減。
社内専用のAIアシスタント構築。業務マニュアル、過去の事例、製品情報を統合。新入社員の教育時間を50%削減。
観光案内の多言語対応をAIで実現。多言語チャットボット、自動翻訳。対応言語を増やし、観光客満足度を向上。
なぜKERNなのか
私たちは北アルプス地域を活動拠点としています。現場を知り、地域を知り、人を知っています。だから、現実的な提案ができます。
AIを万能な解決策としてではなく、実用的なツールとして扱います。業務に合わせた最適なソリューションを提供します。
ツールの導入だけでなく、担当者への教育を重視します。AIを活用できる組織づくりを支援します。
単発の導入ではなく、長期的な関係を重視します。定期的な改善とサポートを提供します。
データ保護とプライバシーを重視します。ローカルLLMの構築、セキュリティ対策。